安徽省翔鹰花炮有限公司质量一点体会
发布日期：2008-01-03 信息来源： 浏览量：3570
安徽省翔鹰花炮有限公司，从创业之处十多人小厂到今天产值超千万元规模企业，从单一鞭炮到今天烟花爆竹系列产品，在生产和管理上积累一定的经验和做法。下面就质量管理方面，谈谈自己的体会。
一、正确理解质量内涵；
“质量”两字重在“质”字，产品出现质量问题是由多种原因造成，主要表现在四个方面：一是人的因素；二是物的因素；三是环境条件因素；四是方法和控制因素。物的因素可以通过人来解决控制，环境条件可以由人来创造改善，管理方法也可以由人制订创新，所以质量问题其结果都是由人的因素造成，因此人是创造世界改变世界的主体。
企业文化是质量管理基础：
“翔鹰花炮，安全可靠”。翔鹰企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观，翔鹰企业文化核心是安全。花炮在给人们带来喜悦同时，也给少数人带来悲哀。花炮生产，安全必须要有保证。“安全为天，生命至上”奉为企业生存基础。“安全”内容为两个部分，第一是生产过程中安全；第二是燃放过程中安全，也就是说燃放安全就是质量问题。
为此，我们早抓质量方面，制订质量方针和质量目标，为质量管理奠定基础。我们的质量方针是：围绕顾客这个中心，坚持质量管理八项原则，以市场为目标，不断完善产品质量。
我们的质量目标是：以顾客满意为目标，保证产品一次出厂合格率为95％，顾客满意率为95％；力争三年内做到质量合格率为98％。
二、质量目标实施：
按照质量方针和质量目标要求，如何实现预期目标，我们做以下几个方面工作：
1、制定详细质量标准和质量控制要点，对重点工序编写工序操作规程，为了学习和记忆，我们编写了员工易记的顺口溜。
如组装工序：
⑴粘排：粘排胶涂匀，筒子要看清，相互要挤紧，用尺靠整齐。
⑵打眼：打眼二点五，紧锥紧贴土，锥距一点七，下锥有斜度。
⑶穿引：引线两头齐，交叉不入泥，引不靠筒壁，穿好查仔细。
⑷装硝：领硝不超量，轻拿又轻放，不能重漏装，装后要查望。
⑸上垫：上垫要上好，空心要确保，压平压到卯，压后要查找。
⑹装效果：内筒不装倒，重漏更不照，散药不能要，个个能放掉。
⑺封装：商标糊端正，上下要对称，胶带要粘紧，两头六公分。
⑻精神：操作要学习，认真是第一，只要我努力，绝对没问题。
2、严格过程控制检查，质量提高不是检验出来的，质量合格必须在生产过程中进行控制，只有每个过程正确，最终产品才能合格。从原材料供应商选择到材料进库，从车间制作到产品试验，都要经过严格控制检查，试验合格才能确保产品最终品质。
3、坚持6S早会，明确做什么，如何去做，上班前，由公司统一播放喇叭，由各车间组长带队，在车间门前集合，做6S早会，安排当天工作，宣传强调安全质量及生产任务。
4、开展员工学习培训，提高员工素质。
⑴员工培训学习，每月达到“一会三训”，学习生产标准，操作规程，安全知识，生产技能。
⑵开展评先评优，将员工分为三级管理：“优秀员工” 、“合格员工” 、“帮扶员工”。每月实行正负激励评选。
⑶组织骨干外出学习。2005年10月参加“中国企业联合会培训中心”，在青岛海尔学习生产现产管理，质量管理与DEC管理模式。参观企业，提高质量。
⑷开展ISO9001－2000质量管理体系认证工作，2004年经北京世标认证中心认证，使员工掌握质量管理系统方法。
⑸开展6S现场管理咨询，使员工对“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”6S明确认识，大大改善生产现场环境。
5、实行岗前宣誓，激发员工工作责任感和使命感。在危险生产工序上，岗前由组长带队，在规定地点进行宣誓，如药物生产员工宣誓：“工作认真不细心，省事马虎是敌人，安全生产为自己，不为工钱要为命”。组装工序岗前宣言：“工作认真要细心，道道程序要查清，不抢时，动作轻，每天保持好心情”。
